Linha de Pesquisa: Gestão de Sistemas de Produção
Contato:
Email: mergulhao@ufscar.br Telefone: +55 (15) 3229-6015 ou +55 (15) 3229-8882 Sala/prédio: sala 1119, prédio CCGT (1º andar)
Formação Acadêmica:
1996-2000. Graduado em Engenharia Mecânica. Universidade Federal de Itajuba (UNIFEI), Brasil.
2001-2003. Mestre em Engenharia de Produção (ênfase Gestão da Qualidade). Financiado pela CAPES, Universidade Federal de Itajuba (UNIFEI), Brasil.
2003-2008. Doutor em Engenharia de Produção (ênfase Gestão da Qualidade). Financiado pela CAPES, Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), Brasil.
Áreas de interesse:
Qualidade em serviços e sua relação com o desempenho organizacional;
Programas de melhoria da qualidade e sua relação com o desempenho organizacional;
Impacto das tecnologias da indústria 4.0 no desempenho organizacional.
Grupo de Pesquisa:
Pesquisador do Grupo de Estudos e Pesquisas em Administração - GEPAD - UFSCAR
Pesquisador do Grupo de Estudo e Pesquisa em Serviços - GEPS - UFSCAR
Grupo de Estudo e Pesquisa em Qualidade - GEPEQ - UFSCAR
GEPEF - Grupo de Estudos e Pesquisas em Finanças - UFSCAR
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